Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vlxx99

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ, vlxx99 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat
vlxx99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vlxx99
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách vlxx99 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập đều được ghi log. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vlxx99 được mã hóa, bao gồm thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn duyệt lobby trên điện thoại để cải thiện trải nghiệm.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trong thời hạn luật định rồi xóa an toàn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ vlxx99 qua một trong các kênh bên dưới. Ghi rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần kèm theo xác nhận danh tính.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của vlxx99. Nêu rõ loại yêu cầu và đính kèm xác minh danh tính nếu cần.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền mẫu yêu cầu — đây là cách nhanh nhất để ghi nhận yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách vlxx99 xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và dữ liệu truy cập. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, thông tin giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định luật hiện hành.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ. Một phần dữ liệu giao dịch được giữ lại theo thời hạn luật định trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giữ đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện lobby. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hoặc mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi bản tổng hợp dữ liệu về địa chỉ email đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.